2013年04月16日
一本の電話から・・・
暖かい・・・を通り越して
蒸し暑くなりましたねー
さて賀茂川さんでのランチ、電気屋さんでオーブン・レンジを買いに行った後は
車をぶっ飛ばして
間に合った14:30の便・・・
こちらのお客さまと一緒に
スター、イルカウォッチングに行って参りました

どうですか?

カメラ片手にいい笑顔
この笑顔のお客様に出会えたのは一本の電話からでした。
昨年、NHKのTV放送で通詞島を見られたそうです。
イルカマリンワールドに届いた一本の電話。
最初に応対したのはスタッフM。
その電話対応がすごく良かったとの事。
次に対応したのがスタッフI。
その電話対応もまたすごく良かったとの事。
最後に電話対応したのがスター。
「あなたの所に絶対行くから。」
たった一本の電話で東京からはるばるお越し頂いたのです。

スタッフ一人でも対応が悪ければお客さまのこの笑顔には出会えなかったでしょう。
イルカウォッチング後は通詞島を観光♪...
五和町二江を満喫
そしてお隣苓北町
あの有名な

ここです♪

おっぱい岩
天草を満喫して帰って行かれましたヨ
とっても素晴らしい所だと思われたお客さま、今回天草を訪れ
幸せになりました(*^▽^*)
イルカ達の住む天草は最高の海、最高の島です♪
今日の朝もイルカウォッチングに行ったんですが
その時は、こんな風に・・・

飛ぶようにジャブジャブ

元気に泳ぐ様子が見れたんですよね
毎日色んな様子のイルカ達が見れ・・・そしてお客さまの笑顔が見れ最高に幸せなスターでした
蒸し暑くなりましたねー

さて賀茂川さんでのランチ、電気屋さんでオーブン・レンジを買いに行った後は
車をぶっ飛ばして
間に合った14:30の便・・・
こちらのお客さまと一緒に
スター、イルカウォッチングに行って参りました

どうですか?
カメラ片手にいい笑顔

この笑顔のお客様に出会えたのは一本の電話からでした。
昨年、NHKのTV放送で通詞島を見られたそうです。
イルカマリンワールドに届いた一本の電話。
最初に応対したのはスタッフM。
その電話対応がすごく良かったとの事。
次に対応したのがスタッフI。
その電話対応もまたすごく良かったとの事。
最後に電話対応したのがスター。
「あなたの所に絶対行くから。」
たった一本の電話で東京からはるばるお越し頂いたのです。
スタッフ一人でも対応が悪ければお客さまのこの笑顔には出会えなかったでしょう。
イルカウォッチング後は通詞島を観光♪...
五和町二江を満喫
そしてお隣苓北町
あの有名な

ここです♪

おっぱい岩
天草を満喫して帰って行かれましたヨ

とっても素晴らしい所だと思われたお客さま、今回天草を訪れ
幸せになりました(*^▽^*)
イルカ達の住む天草は最高の海、最高の島です♪
今日の朝もイルカウォッチングに行ったんですが
その時は、こんな風に・・・
飛ぶようにジャブジャブ


元気に泳ぐ様子が見れたんですよね

毎日色んな様子のイルカ達が見れ・・・そしてお客さまの笑顔が見れ最高に幸せなスターでした

お客様との信頼につながるんですね。
でも、東京の方とお話しすると、
緊張して変な敬語になってしまうのは、
私(嫁)だけでしょうか・・・
お客さまとお話して、笑顔の大切さ、お客様を大切にする心を
あらためて感じました。
これからも日々精進致します(^_-)-☆
東京の方との会話はスターも超ー緊張しますよ(笑)